Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Maeylina Création


DÉLAIS DE TRAITEMENT

Chaque création est réalisée ou préparée avec soin dans mon atelier.

Les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Les délais peuvent varier en période de forte activité.


DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné lors de la commande.

En moyenne :

  • Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés

  • Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs.

Maeylina Création ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.


FRAIS D’EXPÉDITION

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande en fonction du poids du colis et du mode de livraison choisi.

Ils sont clairement indiqués avant paiement.


PROBLÈME DE LIVRAISON

En cas de colis endommagé ou manquant, merci de contacter Maeylina Création dans un délai de 48 heures à :
montillaudsabrina@gmail.com

Des photos pourront être demandées afin d’ouvrir une réclamation auprès du transporteur.


ADRESSE ERRONÉE

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

En cas d’erreur entraînant un retour du colis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.